Fabio Humberto Santana Urrego
Fabio Humberto Santana Urrego

Falta de preparación y deshumanización de los servidores encargados de estudiar las historias laborales, someten a tortuosos trámites a los ciudadanos  que pretenden definir su vida económica por medio de la pensión de jubilación o de vejez

 La jubilación marca el inicio de una etapa vital centrada en el bienestar personal, la autorrealización y el disfrute del tiempo. Su importancia radica en la oportunidad de redefinir el propósito de vida, más allá de la vida laboral, permitiendo dedicar tiempo a la familia, aficiones, aprendizaje y salud.

No es el fín de la vida laboral, sino el inicio de un ciclo vital fundamental. Su importancia es trascendente porque brinda seguridad financiera, tiempo libre y la oportunidad de redefinir el propósito de vida, permitiendo disfrutar la vejez con dignidad, autonomía y lejos de presiones diarias. 

La vida de una persona que sale pensionada cobra una enorme importancia porque representa el inicio de una etapa de transición y reconfiguración vital.

Más allá del cese de la vida laboral, es el momento ideal para resignificar la identidad, invertir tiempo en uno mismo, proteger la salud y construir un nuevo propósito de vida. Para comprender a fondo el valor de esta etapa, es importante dividir esa realización personal y nuevos propósitos, como el momento ideal para retomar pasatiempos postergados, emprender nuevos proyectos, realizar voluntariado o viajar, lo que aporta un fuerte sentido de vitalidad y felicidad. 

Se prioriza la salud física y mental. Al reducir el estrés laboral, la persona puede enfocarse en el autocuidado, el ejercicio regular y la prevención médica, mejorando significativamente su calidad de vida y longevidad. Hay una mayor y mejor participación en vida social y familiar, todo pensionado por lo regular se convierte en pilar de apoyo y transmisión de sabiduría en su entorno familiar. Permite dedicar más tiempo de calidad a la familia, nietos, amigos y participar en actividades filantrópicas, lo que permite combatir el aislamiento y fortalecer el sentido de pertenencia en la comunidad.

Garantiza un ingreso constante que permite cubrir necesidades básicas y tomar decisiones propias sin depender de la familia. Es el momento ideal para desarrollar aficiones postergadas, realizar voluntariados, aprender cosas nuevas y viajar. 

Mejora el bienestar físico y mental. Disminuye drásticamente el estrés crónico y asociado al trabajo, lo que reduce el riesgo de enfermedades cardiovasculares y mejora la calidad del sueño. 

Es el momento ideal para priorizar el autocuidado y la actividad física.

1 Al contar con una pensión estable, como las gestionadas en el sistema colombiano, otorgadas por Colpensiones o Fondos Privados, la persona obtiene seguridad económica que le permite planificar su futuro a mediano y largo plazo con mayor autonomía. La persona puede estructurar sus propios intereses y proyectos en esta nueva etapa, el secreto está en diseñar una rutina equilibrada que combine el cuidado personal con actividades que lo motiven a levantarse cada mañana.

La jubilación no es el final de la productividad, sino el inicio de la libertad para elegir en qué invertir tu energía. Puede asumir emprendimientos propios, negocios de baja escala, como abrir una consultoría independiente en el área de experticia profesional; crear un huerto urbano, fabricar artesanías o dictar talleres de cocina y manualidades. Franquicias o micro franquicias: invertir en modelos de negocio ya probados que requieran pocas horas de supervisión semanal.

Otras actividades muy importantes para el desarrollo intelectual y aprendizaje, fundamental para prevenir enfermedades mentales, como el Alzheimer, pueden ser los cursos libres y programas de extensión en universidades locales, algunos con descuentos especiales, tales como: Los idiomas o tecnología.

 Escritura y memoria, el que pueden usar para redactar sus propias memorias en blog personal o un libro de cuentos para dejar como legado a la familia. Turismo nacional o internacional, donde pueden planificar viajes fuera de temporada alta para aprovechar tarifas económicas y destinos menos congestionados. Rutinas de ejercicios guiados, a través de integración a grupos de caminatas, natación, yoga, pilates o bailo terapia para mantener la flexibilidad y la fuerza musical. Proyectos ecológicos.

Por medio de los cuales pueden diseñas un jardín en casa o participar activamente en la recuperación de parques de la comunidad. Voluntariado corporativo o social, destinando horas semanales a fundaciones, bibliotecas públicas, hospitales o mentorías para jóvenes emprendedores.   Dignificación de la vida de los exservidores Para dignificar la vida de los exservidores y ciudadanos que pasan al retiro, los trámites pensionales deben transformarse radicalmente. El objetivo debe ser transitar de un modelo de “auditoría defensiva” y papeleo excesivo hacia un sistema de reconocimiento automático empático y centrado en el ser humano.

 Una reingeniería profunda del Estado y las Administradoras de Fondos debería enfocarse en las siguientes soluciones viables:

1.- Interoperabilidad Digital y Automatización Generalizada. Debe ser obligatoria mediante el SIRE. Las administradoras de pensiones deben estar conectadas de forma obligatoria y en tiempo real con el Sistema de Información y Gestión del Empleo Público (SIGEP) y los sistemas de nómina de todas las alcaldías, gobernaciones y ministerios. 2 Se debe prohibir legalmente que un exservidor público se le exijan decretos de nombramientos, actas de posesión o resoluciones de liquidación que ya fueron emitidos por el propio Estado.  Toda la información de tiempo de servicio e ingresos del sector público debe migrar a un repositorio digital centralizado, validado de forma interna entre la entidad nominadora y el fondo de pensiones antes de que el empleado cumpla la edad de retiro. Tiene que implantarse una sustitución digital, con el fín de eliminar la exigencia de solicitar manualmente certificaciones de tiempo de servicio a entidades públicas antiguas o liquidadas. La Historia Laboral Unificada en Tiempo Real. El Estado debe consolidar las bases de datos de entidades públicas y privadas, los ciudadanos no deberían aportar los certificados antiguos si el Estado ya dispone de plataformas transaccionales.

2.- El Proceso de Pensión “Un Clic”. Al cumplir la edad legal y semanas cotizadas, el sistema debería notificar automáticamente al usuario que su pensión está lista para aprobación digital, eliminando los formularios repetitivos.

3.- Uso de Inteligencia Artificial para Validación. Aplicar algoritmos de auditoría automatizada para corregir de forma masiva los vacíos en las historias laborales en lugar de obligar al ciudadano a buscare soportes físicos en las empresas. 

4.- Eliminación de la Carga de la Prueba para el Ciudadano.  Principio de Buena Fe Proactiva. Se debe prohibir la exigencia de documentos impresos que ya reposen en los archivos estatales, como actas de nacimiento o identificaciones.

5.- Traspaso de la Búsqueda Institucional. Si existe un vacío en las semanas cotizadas de un exservidor público, la obligación de rastrear la información debe recaer exclusivamente en las administradoras y ministerios bajo estrictos plazos de respuesta interinstitucional.

 6.- Ventanilla única y Acompañamiento Humanizado. Gestores de Transición Vital. Sustituir la atención de taquilla fría por asesores especializados en retiro. Su labor debe ser guiar emocional y técnicamente al solicitante durante el proceso garantizando un trato digno. Para dignificar los trámites pensionales de los empleados del sector público, las reformas deben atacar la desarticulación institucional que fragmenta sus historias laborales. Al haber transitado a menudo por múltiples ministerios, alcaldías o empresas estatales, estos exservidores sufren el peor laberinto burocrático.

7.- Canales Prioritarios e Inclusivos. Habilitar Líneas de atención preferencial, presenciales y digitales, sin necesidad de intermediarios, de cualquier se naturaleza, protegiendo a los adultos de posibles fraudes.

8.-Flexibilidad y Transiciones Progresivas. Pre radicación Anticipada. Permitir la validación definitiva de la historia laboral un año antes de cumplir la edad de jubilación. Así, el día del cumpleaños, el desembolso de la mesada ocurre de forma inmediata sin vacíos en sus ingresos. 

9.- Sanciones Automáticas por demora. Implementar un sistema de compensación económica directa e inmediata a favor del ciudadano si la entidad supera los cuatro (4) meses legales de respuesta, sin que el afectado deba interponer demandas judiciales.

Implementación del programa de Pre- pensión Institucional